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莆田安福网:你的淘宝信息泄露了吗?

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(莆田安福网)王小姐近日在淘宝购物,次日她接到一个归属地为福建漳州的来电。来电称自己是淘宝卖家,准确说出了王小姐的姓名、收件地址、订单金额以及一个好几年前的手机号码。“卖家”说支付宝出了故障,无法查到订单,会帮忙退还货款。

在反复确认王小姐的个人信息后,“卖家”开始询问王小姐的银行卡余额并让其前往A T M机操作。王小姐之后发觉上当,当即上网联系店家,被告知店址在上海,即日便可发货。

“如果只是订单信息,我可能会怀疑淘宝店主泄密,但对方提供了一个我很久以前用过的手机号码,这个号码在这笔订单中是没有出现的。”她致电淘宝客服,客服说:“可能是商家泄露的,反正不是我们泄露的信息。你可以报警,这不关我们的事。”在《淘宝服务协定》中有如下条款:“淘宝不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。”